사회복지학과

- 부산시 2022년 노인복지관 고객만족도 평가 1위, 보건복지부 평가 A 등급 (최우수)

신라대학교 학교법인 박영학원(이사장 박언표)이 수탁 운영 중인 동래구노인복지관(관장 정지희)이 부산시 주관 ‘2022년 노인복지관 고객만족도 평가’에서 종합만족도 98.7점으로 1위를 차지했다.

이번 설문조사는 3년 단위로 진행되며 2022년 10월부터 2개월간 부산지역 35개 노인복지관 이용자를 대상으로 친절성, 유용성, 재이용, 만족성, 변화성, 공감성 등 6개 항목에 대해 전화 응답으로 진행됐다.

또한 동래구노인복지관은 최근 실시된 보건복지부 주관 2022년도 사회복지시설 평가에서 시설 및 환경, 재정 및 조직운영, 프로그램 및 서비스, 이용자의 권리, 지역사회관계, 시설운영 전반 등 총 6개 영역에서 모두 A등급을 받으며 노인복지서비스 운영 우수성을 인정받았다.

한편 신라대 사회복지학과 교수진은 전문적 지식과 경험을 바탕으로 동래구노인복지관 직원의 역량 강화를 위해 복지 관련 정보 제공 및 교육 등을 지원하고 있다. 이와 함께 지역의 사회복지 발전을 위해 외부 자원 유치 및 이용자 욕구 기반 복지 프로그램 기획 등 현장 중심 실천에 기여하고 있다.

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