항공서비스학과 주메뉴
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승무원 만들어 DREAM 하늘을 향한 꿈, 신라대학교 항공대학 항공서비스학과에서 현실이 됩니다.
승무원, 공항 서비스직 등 항공산업 전반을 아우르는 체계적 실습과 글로벌 교육으로 당신을 서비스 전문 인재로 성장시킵니다.
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국내 외 선진항공사 MOU체결
에어부산, 제주항공, 티웨이항공, 에어프레미아, 에어인천 등을 비롯한 국내외 선진항공사와 MOU체결을 통한 산학실습 프로그램 공동운영과 항공사 맞춤형 교육 실시
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동남권 유일 항공대학 항공서비스학과
항공캠프, 항공대학 학술제 등 항공대학 구성학과들과 공동프로그램 운영
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재학생 95% 이상 자격증 취득
IATA 항공사객실승무원 자격증, IATA 항공사 운임발권 자격증, 대한항공 TOPAS 등 교과 및 비교과 프로그램을 통한 전공관련 자격증 95% 이상 취득
졸업 후 진로
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항공사 객실승무원
기내 안전과 서비스
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항공사 일반사무직
항공사 본사 인사, 마케팅 등 사무
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공항 운영사 및 공항 지상직
공항 내 탑승 지원
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MICE·관광기획 분야
행사·여행 기획
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관광산업 분야
여행·관광·면세·크루즈 산업
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호텔·호스피탈리티 분야
호텔, 리조트, 면세점 등 고객서비스
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대기업 비서·CS 전문가
기업 비서직, 서비스 교육
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응급안전·교육 분야
CPR·안전 교육
주요 취업 성과
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대한항공 객실승무원 정O원
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아시아나항공 객실승무원 정O령
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카타르항공 객실승무원 이O헌
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제주항공 객실승무원 태O주
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에어부산 객실승무원 김O윤
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에어부산 객실승무원 빅O리
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에어부산 객실승무원 조O진
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에어부산 객실승무원 김O연
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에어부산 일반직 이O리
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에어마카오 객실승무원 이O현
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에어마카오 객실승무원 하O지
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젯스타 객실승무원 최종합격 이O민
취득 자격증
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IATA 항공사객실승무원 자격증
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IATA 항공사 운임발권 자격증
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대한항공 TOPAS
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심폐소생술 자격증
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여행상품 기획
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관광통역안내사 등
교육과정
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1학년
- 항공사경영론
- 식음료서비스
- 항공운송실무론
- 서비스산업론
- 이미지메이킹
- 항공기내영어
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2학년
- CRS항공예약실습
- 비행안전실무
- 항공고객관리론
- 항공식음료실습
- 공항서비스업무
- 항공기초중국어
- 항공기구조와 안전보안
- 항공실무영어
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3학년
- Hospitality 마케팅
- 항공사인터뷰영어
- 항공기내중국어
- 호텔실무론
- 항공기내방송
- 항공여행상품론
- 서비스기업사례연구
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4학년
- 항공사취항지연구
- 항공사취업세미나
- 항공시사정보
- 항공사인터뷰영어(실전)
SILLA UNIVERSITY
주요프로그램
항공승무원 인큐베이터
- 국내외 항공사 체험을 통해 현장적응력 향상
- 항공안전관련 비교과 프로그램 운영 및 대회 출전
- 외항사 특별반, 국내항공사반 이원화하여 스터디 진행
교수소개
정희경
- 직책
교수(학과장)
- 연락처
051-999-5922
- 교과목
비행안전실무, Hospitality마케팅
- 이메일
hkjung00@silla.ac.kr
최판호
- 직책
교수
- 연락처
051-999-5861
- 교과목
항공사경영론, 항공고객관리론, 항공시사정보
- 이메일
panhchoi1@silla.ac.kr
남아현
- 직책
교수
- 연락처
051-999-5445
- 교과목
항공기내영어II, 항공기 구조와 안전보안, CRS항공예약실습
- 이메일
ahyunnam@silla.ac.kr
박미애
- 직책
교수
- 연락처
- 교과목
이미지메이킹, 항공사인터뷰영어
- 이메일
stellapark_@naver.com
이경준
- 직책
교수
- 연락처
- 교과목
호텔실무론, 서비스산업론
- 이메일
lkjdog4700@naver.com
배윤미
- 직책
교수
- 연락처
- 교과목
이미지 메이킹, 항공기내방송
- 이메일
mia-bae2017@outlook.kr
윤수미
- 직책
교수
- 연락처
- 교과목
항공식음료실습
- 이메일
meeya0107@naver.com
조윤식
- 직책
명예교수
- 연락처
- 교과목
관광학개론
- 이메일
choys@silla.ac.kr
김재원
- 직책
명예교수
- 연락처
- 교과목
CRS항공예약실습
- 이메일
tourkim@silla.ac.kr
| 교과목명 | 교과목해설 |
|---|---|
| 항공사경영론 | 항공사 경영과 관련한 다양한 마케팅 전략과 성공 기업사례를 분석하고 여행 산업 전반에 대해 이해하도록 한다. |
| 이미지메이킹 | 서비스인에게 적합한 용모와 복장을 익혀 전문 서비스인으로써의 이미지를 만들어가도록 한다. |
| 서비스산업론 | 서비스산업이란 여가를 즐기고 삶의 질을 풍족하게 하기 위한 경제활동이다. 예를 들면 숙박, 식음료, 연회, 컨벤션,문화센터, 레저스포츠, Gambling 등 과 같은 산업 전반에 대하여 이해한다. 학과 전공기초 과목으로 향 후 직업에 대해서도 학습한다. |
| 레저·웰빙산업론 | 레저·웰빙 산업에서 유능한 관리자가 되기 위해서는 5가지 능력 즉, 관찰력, 이해력, 설명력, 예측력, 및 통제력이 필요한데, 이러한 능력을 키울 수 있는 방법을 학습한다. |
| 식음료서비스 | 기내에서 필요로 하는 식음료 접객 능력을 배양하는데 목적을 둔다. Manu Planning, F&B Purchasing, 요리, Serving, Clean-up, Restaurant Design 및 평가에 이르는 과정을 학습한다. |
| 항공운송실무론 | 항공사 지상직에서 서비스의 질을 좌우하는 요소를 찾아내고 서비스문제를 효과적으로 관리할 수 있는 기업의 경영전략을 학습하는데 목적이 있다. |
| 항공기내영어 | 승객들의 항공기 탑승에서부터 하기까지 승무원들이 승객에게 제공하는 기내서비스와 관련된 대화내용을 서비스매뉴얼에 맞추어 영어로 지도하여 외국인 승객과 의사소통이 원활하도록 훈련한다. |