Dept. of Aviation Service Management

항공서비스학과

“비행이 아닌 비전을 준비합니다”

승무원 만들어 DREAM 하늘을 향한 꿈, 신라대학교 항공대학 항공서비스학과에서 현실이 됩니다.

승무원, 공항 서비스직 등 항공산업 전반을 아우르는 체계적 실습과 글로벌 교육으로 당신을 서비스 전문 인재로 성장시킵니다.

  • 국내 외 선진항공사 MOU체결

    에어부산, 제주항공, 티웨이항공, 에어프레미아, 에어인천 등을 비롯한 국내외 선진항공사와 MOU체결을 통한 산학실습 프로그램 공동운영과 항공사 맞춤형 교육 실시

  • 동남권 유일 항공대학 항공서비스학과

    항공캠프, 항공대학 학술제 등 항공대학 구성학과들과 공동프로그램 운영

  • 재학생 95% 이상 자격증 취득

    IATA 항공사객실승무원 자격증, IATA 항공사 운임발권 자격증, 대한항공 TOPAS 등 교과 및 비교과 프로그램을 통한 전공관련 자격증 95% 이상 취득

졸업 후 진로

  • 항공사 객실승무원

    기내 안전과 서비스

  • 항공사 일반사무직

    항공사 본사 인사, 마케팅 등 사무

  • 공항 운영사 및 공항 지상직

    공항 내 탑승 지원

  • MICE·관광기획 분야

    행사·여행 기획

  • 관광산업 분야

    여행·관광·면세·크루즈 산업

  • 호텔·호스피탈리티 분야

    호텔, 리조트, 면세점 등 고객서비스

  • 대기업 비서·CS 전문가

    기업 비서직, 서비스 교육

  • 응급안전·교육 분야

    CPR·안전 교육

주요 취업 성과

  • 대한항공 객실승무원 정O원

  • 아시아나항공 객실승무원 정O령

  • 카타르항공 객실승무원 이O헌

  • 제주항공 객실승무원 태O주

  • 에어부산 객실승무원 김O윤

  • 에어부산 객실승무원 빅O리

  • 에어부산 객실승무원 조O진

  • 에어부산 객실승무원 김O연

  • 에어부산 일반직 이O리

  • 에어마카오 객실승무원 이O현

  • 에어마카오 객실승무원 하O지

  • 젯스타 객실승무원 최종합격 이O민

취득 자격증

  • IATA 항공사객실승무원 자격증

  • IATA 항공사 운임발권 자격증

  • 대한항공 TOPAS

  • 심폐소생술 자격증

  • 여행상품 기획

  • 관광통역안내사 등

교육과정

  • 1학년

    • 항공사경영론
    • 식음료서비스
    • 항공운송실무론
    • 서비스산업론
    • 이미지메이킹
    • 항공기내영어

  • 2학년

    • CRS항공예약실습
    • 비행안전실무
    • 항공고객관리론
    • 항공식음료실습
    • 공항서비스업무
    • 항공기초중국어
    • 항공기구조와 안전보안
    • 항공실무영어

  • 3학년

    • Hospitality 마케팅
    • 항공사인터뷰영어
    • 항공기내중국어
    • 호텔실무론
    • 항공기내방송
    • 항공여행상품론
    • 서비스기업사례연구

  • 4학년

    • 항공사취항지연구
    • 항공사취업세미나
    • 항공시사정보
    • 항공사인터뷰영어(실전)

SILLA UNIVERSITY

주요프로그램

항공승무원 인큐베이터

  • 국내외 항공사 체험을 통해 현장적응력 향상
  • 항공안전관련 비교과 프로그램 운영 및 대회 출전
  • 외항사 특별반, 국내항공사반 이원화하여 스터디 진행

교수소개

정희경

정희경

  • 직책

    교수(학과장)

  • 연락처

    051-999-5922

  • 교과목

    비행안전실무, Hospitality마케팅

  • 이메일

    hkjung00@silla.ac.kr

최판호

최판호

  • 직책

    교수

  • 연락처

    051-999-5861

  • 교과목

    항공사경영론, 항공고객관리론, 항공시사정보

  • 이메일

    panhchoi1@silla.ac.kr

남아현

남아현

  • 직책

    교수

  • 연락처

    051-999-5445

  • 교과목

    항공기내영어II, 항공기 구조와 안전보안, CRS항공예약실습

  • 이메일

    ahyunnam@silla.ac.kr

박미애

박미애

  • 직책

    교수

  • 연락처

  • 교과목

    이미지메이킹, 항공사인터뷰영어

  • 이메일

    stellapark_@naver.com

이경준

이경준

  • 직책

    교수

  • 연락처

  • 교과목

    호텔실무론, 서비스산업론

  • 이메일

    lkjdog4700@naver.com

배윤미

배윤미

  • 직책

    교수

  • 연락처

  • 교과목

    이미지 메이킹, 항공기내방송

  • 이메일

    mia-bae2017@outlook.kr

윤수미

윤수미

  • 직책

    교수

  • 연락처

  • 교과목

    항공식음료실습

  • 이메일

    meeya0107@naver.com

조윤식

조윤식

  • 직책

    명예교수

  • 연락처

  • 교과목

    관광학개론

  • 이메일

    choys@silla.ac.kr

김재원

김재원

  • 직책

    명예교수

  • 연락처

  • 교과목

    CRS항공예약실습

  • 이메일

    tourkim@silla.ac.kr

학사안내교과목안내4학년

교과목안내

교과목명 교과목해설
항공시사정보 글로벌 항공사들의 최근 동향과 이슈를 중점적으로 논의한다. 글로벌 항공사의 각 분야 전문가로 일컬어지는 인물을 탐구하며,항공사 핵심인재로서 갖추어야 할 지식, 기술, 태도를 심층적으로 탐색하고 학습한다.
호텔실무론 항공서비스와 더불어 대표적인 환대서비스분야인 호텔서비스에 대하여 학습하여 서비스분야에 대한 지식을 확장한다.
항공사인터뷰영어 각 항공사, 호텔 및 서비스 관련 업체에서 실시하는 다양한 형태의 영어 면접 사례를 분석하고 실전 모의 면접을 통한 성공적인 인터뷰 전략을 함양하도록 한다.
산업체현장실습 항공서비스학과에서 배운 이론과 실무를 바탕으로 다양한 관광관련 산업체 컨벤션센터, PCO, 호텔, 외식산업체, 여행사. 항공사,관광관련 산업체 및 공공기관 등에서 이론의 응용 및 기본적인 업무의 수행능력을 방학기간에 한 달 정도 체험하여 이론과 실무를 함께 이해하고자 한다.
항공사취업세미나 항공사의 전반적인 행동계획에 관한 연구를 목적으로 하고 특히 항공사 취업전략 목표를 설정해서 본인이 나아가야할 방향을 제시한다.